JUMBO TOURS GROUP

Pasión, compromiso, visión y más de 40 años de experiencia al servicio de tour operadores y agencias de viajes de todo el mundo: esto es lo que sitúa a Jumbo Tours Group entre los líderes internacionales de los DMC con bedbank propio.

Estamos presentes en los principales destinos turísticos de 3 continentes con más de 30 oficinas (repartidas por España, Italia, Francia, Marruecos, Portugal, Túnez, Cabo Verde, República Dominicana, México y Cuba) y más de 500 profesionales altamente calificados y especializados y - sobre todo - guiados por su pasión por la búsqueda de la excelencia.

En Jumbo Tours Group contamos con tecnología propia, una API avanzada que permite acceder a más de 120.000 hoteles, conectarse con los Channel Managers más significativos y brindar una conexión directa a las principales plataformas de distribución, con más de 550 millones de consultas diarias y tiempos de respuesta inmejorables.

Enfocados en el futuro y en constante evolución, nos adaptamos a las necesidades y tendencias del mercado, dedicándonos a la venta de múltiples productos, incluidos hoteles, traslados y excursiones.

Un profundo conocimiento de los destinos junto con una estrecha colaboración con los mejores proveedores locales, nos permiten poner al alcance de los agentes de viajes todo lo que necesitan para hacer realidad esa experiencia única y perfecta que todo viajero anhela.

Y como un imprevisto siempre puede ocurrir, ponemos nuestro equipo de profesionales a su servicio y un área de soporte especializado a su disposición las 24 horas del día, durante los siete días de la semana. Así podrá solucionar cualquier problema o duda antes, durante y después del viaje.

  • Touroperación
  • España

Certificado:

Nº de certificado: BTO 003/2021 RTI

Sobre JUMBO TOURS GROUP

Su socio de distribución de viajes más fuerte 

Pasión, compromiso, visión y años de experiencia brindando un servicio de alta calidad a Tour Operadores y agencias de viajes de todo el mundo.

Nuestro equipo

Más de 500 profesionales altamente calificados comprometidos con garantizar su éxito.

Con sede en los principales destinos turísticos del mundo y con oficinas en España, Italia, Francia, Marruecos, Portugal, Túnez, Cabo Verde, Tanzania, República Dominicana, México y Cuba. Cada uno con su propio equipo de profesionales especializados en cada destino.

Especialista en destino con la mejor tecnología aplicada a la distribución

Nuestras marcas

Jumbo Tours, uno de los operadores turísticos internacionales líderes en el mundo, ofrece una amplia gama de servicios y productos en destinos para operadores turísticos y agencias de viajes en todo el mundo.

Con más de 40 años de experiencia en la industria turística y un profundo conocimiento de todos los destinos en los que opera, sus equipos están perfectamente preparados y preparados para garantizar la perfecta experiencia del cliente.

Un equipo de más de 500 profesionales supervisa y asegura los altos estándares de calidad que nuestros clientes esperan de nosotros. Nuestro compromiso con su éxito, así como nuestra avanzada tecnología y la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros, nos permiten atender a más de 2.400.000 clientes al año y representar a algunas de las empresas y tour operadores más importantes del sector internacional.

Tecnología

Jumbo Tours Group cuenta con tecnología propia, una API avanzada que le permite acceder a más de 120.000 hoteles, multitarifa, identificar la nacionalidad del cliente y el canal de venta utilizado, conectarse con los Channel Managers más significativos así como brindar una conexión directa al principales plataformas de distribución, con más de 400 millones de consultas diarias y tiempos de respuesta inmejorables.

Mientras se buscaba una tecnología nueva y más eficiente para satisfacer las necesidades de los clientes, Jumbo Tours Group siguió adelante y creó sus propias herramientas.

Es por eso que ahora puede presumir de características en constante evolución en respuesta a las necesidades y tendencias actuales del mercado, trabajando en ventas de múltiples productos, incluidos hoteles, traslados y excursiones de un día. Tenemos más de 15.000 contratos para enviar a nuestros clientes, así como índices de precios que permiten millones de combinaciones de precios.

En cuanto al volumen de transacciones, más de 10 millones se realizan con Channel Managers y más de 300 millones de consultas a proveedores a través de sistemas de gestión que garantizan nuestro nivel de servicio. Entre ellos, JumboForce, un sistema integrado CRM / SRM para procesos comerciales que garantiza la comunicación y el servicio al cliente tanto a clientes como a proveedores; y Incoming Jumbotours, el sistema de gestión para operaciones y administración que actualmente se encuentra en un proceso de rediseño completo y actualización para las operaciones de back-office, incluidos los sistemas automatizados de facturación y pago.

Nuestra gestión

Nuestro equipo directivo se caracteriza por su sólida capacidad de liderazgo, su profundo conocimiento y comprensión del sector, así como su pasión por la búsqueda de la excelencia.

Enfocados siempre en el futuro, cada miembro de nuestro equipo directivo aporta un conjunto de valores, ideas y una valiosa experiencia de liderazgo a nuestros colaboradores y clientes. Aprender y crecer juntos es la clave de nuestro negocio y lo que asegura nuestro éxito mutuo.