Un sistema integral de gestión y posicionamiento como destino sostenible, con los servicios necesarios de acompañamiento y asesoramiento en una mejora continua hacia el “Horizonte 2030” según los criterios de sostenibilidad de Naciones Unidas y su valoración por parte de los ciudadanos y turistas.
Naciones Unidas a través de la Agenda 2030 identificó 17 ODS, que se desarrollan a través de 169 metas concretas. Para conseguir estas metas, identificaron una serie de indicadores de seguimiento, que anualmente los países deben analizar para ver si se van alcanzando las metas, nacionales y mundiales. Por su parte SDSN (Sustainable Development Solutions Network), entidad de Naciones Unidas que fundó Kofi Annan, recoge estos indicadores.
El Instituto de Turismo Responsable, con la colaboración de la antena española SDSN-Spain (REDS), ha elaborado la metodología Biosphere para destinos, con una batería de indicadores, actividades y acciones conectadas a cada uno de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, principios y metas de las Naciones Unidas, para así medir y evaluar la contribución del territorio y su modelo turístico a su sostenibilidad. Un modelo que permite que gestores territoriales y turísticos (administraciones / DMOs), puedan recopilar una base de datos de sus iniciativas, estrategias y resultados en todas las materias que aplican a la sostenibilidad del destino, pudiendo monitorizar anualmente sus indicadores y cómo con un plan de acción, se van mejorando y compensando los resultados; a nivel socio-cultural, medioambiental, de gobernanza, economía, innovación, transparencia, calidad…
Medidas específicas, explicitas y objetivamente verificables, desarrolladas con la SDSN-Spain a partir de los 232 indicadores de la ONU, que permiten medir y verificar los avances en la consecución de las 169 metas en base a las acciones y actividades alineadas con los 17 ODS. El resultado expresa una valoración por la cual se compara un dato real con umbrales máximos, mínimos e intermedios.
69 requisitos desarrollados a partir de los 17ODS, los indicadores de Naciones Unidas y los indicadores de SDSN, que ponen en valor qué hacer para lograr las 169 metas de la Agenda 2030, agrupando un número de actividades con relación entre sí. Esto constituye el estándar Biosphere, elaborado juntamente con SDSN-Spain.
Tarea específica posible y viable de realizar, demostrando con su realización el cumplimiento de la acción en la que se enmarcan. Existen una base de más de 400 y la propia comunidad los va ampliando, previa validación por el comité técnico.
Se determina la sostenibilidad del territorio con respecto a los Objetivos de Desarrollo Sostenible, con indicadores y resultados a escala normalizada, con clasificación semafórica, de acuerdo a las 169 metas de las Naciones Unidas. Toda la información queda recopilada de manera digital, en una única plataforma, para una gestión ¡más fácil y accesible!
Paralelamente se analiza la contribución del turismo al grado de sostenibilidad del destino para cada uno de los 17 ODS. Se comprueba la influencia de éste en la gestión sostenible del territorio y se yuxtapone con los valores del diagnóstico inicial, estableciendo el grado de contribución, detectando desafíos y oportunidades de mejora, con el diseño de un plan de acción con actuaciones e indicaciones de prioridades.
Con el resultado del diagnóstico, el equipo de auditores externos realizará una auditoría de verificación de la mejora continua, emitiendo un informe final. Junto con el plan de acción, se evalúan por el Comité Técnico del RTI, y con un resultado favorable, se consigue el sello “CERTIFIED DESTINATION”. Todo ello en el marco de un proceso de mejora continua, analizado cada año por Biosphere.
Para llevar a cabo un proceso de gestión y certificación en sostenibilidad como destino, lo primero es entender el término “destino”. Tal y como se desarrolla las 4 Cumbres patrocinadas por UNESCO y la OMT en 2017, el Año Internacional del Turismo Sostenible, un destino es el acúmulo de: la administración, las empresas, trabajadores, clientes, ciudadanos y visitantes. Esta es la visión desde la que se aplica la metodología Biosphere: el Círculo Biosphere.
Da acceso a un número ilimitado de empresas a las herramientas y conocimientos necesarios para elaborar sus propios planes personalizados de sostenibilidad empresarial, auditarse y certificarse para el reconocimiento internacional de sus buenas prácticas… ¡Y todo a coste 0 para las empresas! A tiempo real, podrás monitorizar la participación de tu tejido empresarial y sus progresos sostenibles.
Cuando las empresas realicen sus prácticas sostenibles, comunicadas y participadas por trabajadores y clientes, estará ayudando a realizar las acciones conectadas con las metas de las Naciones Unidas. Sumadas todas las empresas de un destino, junto con las buenas prácticas de la administración, aportarán y conectarán directamente como territorio al cumplimiento de las 169 metas y los 17 ODS e indicadores emanados de las Naciones Unidas a nivel internacional.
Accede a herramientas que permitan que los esfuerzos sostenibles de todas las empresas y de la administración del destino sean comunicados de manera transparente y a tiempo real a la ciudadanía y turistas, como características que integran la sostenibilidad en la gobernanza del proyecto, para que se pongan en valor y se destaquen en el mercado.
Josep Majoral, Consul Mayor of the Comú de Sant Julià de Lòria, 2021
Gorka Urtaran, Alcalde de Vitoria-Gastéiz, 2016
Paul Nursey, CEO of Destination Greater Victoria DMO, Canada, 2023
Carlos Álamo, Consejero de Turismo de Gran Canaria, 2021
María del Pilar Rubio, secretaria de Desarrollo Económico de Melgar-Tolima, 2021
La metodología Biosphere para destinos es apta para territorios de todas las características, tamaños y tipologías; países, municipios, regiones, mancomunidades, comarcas, en zonas de costa o de interior… Pide una consulta con nuestro equipo de expertos y ¡elaboraremos el plan que mejor se adapte a tu realidad! Ten en cuenta que, para realizar tu consulta, deberás contactarnos con un correo corporativo oficial del ente gestor de tu destino.
El precio de esta certificación, tanto el primer año como las renovaciones anuales, dependen del número de habitantes de tu destino, así como de los servicios que quieras contratar (talleres de formación, proceso de adhesión de empresas al compromiso del destino, acciones adicionales de comunicación...). *Se aplica un descuento a destinos en países con menor Índice de Desarrollo Humano.
El proceso de certificación de destino debe ser solicitado por la institución encargada de la gestión del destino (DMO). Cualquier institución competente para solicitar y aplicar el proceso de certificación en el territorio, ya sea una provincia, un municipio, una ciudad, un pueblo, una red de pueblos, una agrupación de municipios, entre otros, podrá acceder a implantar esta certificación en su destino turístico. No se realizarán propuestas a consultores externos. Si tienes un cargo técnico o de autoridad competente en la gestión territorial y/o turística de tu destino, contáctanos a través de los formularios de nuestra web, indicando tu correo corporativo, cargo y destino sobre el que quieres realizar la consulta. Nuestro equipo organizará una reunión virtual tan pronto como sea posible para ofreceros más información.
Una vez aceptada la propuesta técnico económica y formalizada la contratación, se lleva a cabo la Firma de una Carta de Compromiso entre la autoridad competente del destino y el ITR, informando en este evento a todos los stakeholders del destino de este primer paso que da hacia la sostenibilidad. Paralelamente, se inicia el trabajo técnico con el diagnóstico y análisis inicial. Una vez que se comienza a implementar el plan de acción elaborado, se evalúa su desempeño con un proceso de auditoría externo de tercera parte, que determinará la concesión de la certificación en base a la contribución del turismo y de sus esfuerzos sostenibles. Durante todo el proceso el destino, el equipo de profesionales del ITR acompaña y apoya al DMO en todas las etapas del proyecto. Anualmente, se realizará un proceso de revisión con auditores externos de tercera parte, para continuar garantizando el proceso de mejora continua que desarrolle el destino.