Con Biosphere Responsible Tourism recibes las herramientas para avanzar a tu propio ritmo. Nuestra plataforma Biosphere Sustainable te guía paso a paso mientras diseñas un plan de mejora continua, realista y adaptado a tu negocio. Podrás documentar tus acciones de sostenibilidad desde tu ordenador o móvil, de manera sencilla e intuitiva. Y cuando el perfil de tu entidad esté listo, podrás solicitar la auditoría externa de tercera parte para evaluar tu trabajo y darle la visibilidad que merece, de conformidad con los requisitos del esquema de certificación que corresponda.
Empieza sin compromiso: crear tu perfil es gratis, en el idioma que prefieras, entre los 7 en los que ofrecemos nuestros servicios. Solo cuando decidas avanzar hacia la evaluación de tu documentación, contratas el servicio de certificación.
Nuestros servicios de certificación se adaptan a negocios de cualquier tamaño, pudiendo solicitarlos en 7 idiomas distintos. Con nuestra plataforma Biosphere Sustainable, registras información, aportas evidencias y avanzas en un proceso de evaluación adaptado a la actividad, recursos y capacidades de tu organización, conforme a los requisitos del Esquema de certificación. Por 359€/año, para el alcance aplicable del Esquema Biosphere, obtienes los servicios de auditoría externa anual de tercera parte y 100% online con:
✔️ Almacenamiento seguro y cifrado de tu documentación
✔️ Evaluación online de criterios básicos (Starters) - nivel Committed
✔️ Auditoría online de los criterios del nivel Biosphere Certified
✔️ Tu propio certificado y perfil público en nuestro repositorio web
✔️ Presencia de tu certificado en Booking.com y otros portales*
*según las condiciones vigentes
¿Tu empresa está en un Destino con certificación Biosphere? Algunos de estos gestores turístico-territoriales pueden tener programas con bonificaciones o condiciones especiales para empresas ubicadas en su territorio. La disponibilidad, alcance y porcentaje de esta bonificación depende de las condiciones facilitadas por el gestor competente que ofrece dicho descuento. Consulta los programas disponibles
Registra tu usuario, crea el perfil de tu entidad y elige el esquema de certificación bajo el que quieres evaluar tus acciones; por el momento, sólo damos servicio de certificación para el Esquema Biosphere del ITR.
Bajo el Esquema Biosphere, elige al menos una actividad por cada Starter y documenta tus iniciativas (fotos, facturas, vídeos…). La plataforma te orientará sobre la documentación que puede ser necesaria en cada caso.
Al realizar el pago de 359€/año, podrás solicitar la auditoría de tercera parte y obtener el estado Biosphere Committed, el nivel básico del Esquema Biosphere. Para recibir este servicio, deberás haber demostrado los criterios mínimos del nivel, documentando al menos una actividad por cada Starter.
En el Esquema Biosphere, los niveles son progresivos. Con el nivel Committed, accedes a un catálogo más extenso de requisitos. Con una nueva auditoría, incluida sin coste adicional, podrás comunicar cada una de las acciones evaluadas en tu perfil, trabajando el nivel Biosphere Certified.
🕐 Puedes completar el proceso de certificación bajo el Esquema Biosphere en menos de 3 meses, según tu ritmo de trabajo con la plataforma, la documentación aportada y los tiempos de revisión.
359 € al año por unidad de negocio. Todos los servicios previstos para el esquema de certificación y alcance contratado, incluida la evaluación o auditoría anual correspondiente conforme a las condiciones del servicio están incluidos, sin sorpresas ni costes adicionales. Podrás abonar tu cuota con tarjeta de crédito o débito directamente mediante la pasarela de pago de la propia plataforma, una vez hayas registrado tu usuario y creado el perfil de tu entidad individual. En caso de cadenas y grupos, ten en cuenta que cada entidad (unidad de negocio) debe realizar su suscripción individual y superar su propio proceso de certificación y auditorías correspondientes, obteniendo la certificación cada una de las unidades que comprenden el grupo, y no como una única entidad suscrita como corporativo, un producto o paquete de servicios.
La auditoría para el nivel Committed se realiza sobre el primer bloque de criterios (Biosphere Starters) y puede tomar hasta 15 días desde que la información requerida esté completa y se solicite el servicio; la auditoría de nivel Certified se realiza sobre el catálogo completo del Esquema Biosphere y puede extenderse hasta 25 días laborales, según el alcance, la documentación aportada y las revisiones necesarias. En ambos casos, los plazos se refieren al proceso de revisión una vez presentada la información correspondiente, tratándose de auditorías externas de tercera parte, siendo éstos los tiempos máximos concedidos al equipo auditor; es decir, podrán completarse en menos tiempo, pero no superar estos máximos.
Sí. Puedes probar nuestra plataforma Biosphere Sustainable registrando tu usuario (email y contraseña), y a continuación creando el perfil de tu entidad sin ningún compromiso. Este registro es gratuito, y te dará acceso sin ningún coste a consultar los criterios y actuaciones iniciales del catálogo de Starters del Esquema Biosphere, pudiendo trabajar con las funcionalidades básicas de la plataforma para que valores si te resulta una herramienta de trabajo útil para tu proceso de certificación. Estas funcionalidades básicas gratuitas te permitirán comenzar a organizar la información de tus actuaciones de sostenibilidad en la plataforma sin límite de tiempo.
Y si más adelante decides solicitar nuestros servicios de certificación, no tendrás de qué preocuparte. La información y los avances que hayas registrado hasta el momento en la plataforma se conservarán en tu perfil y podrás presentarlos en tus procesos de evaluación, siempre que la información reúna los requisitos marcados por el esquema de certificación.
La cuota de 359€ cubre los servicios de auditoría que necesites durante 365 días para el perfil de tu entidad, para recibir la evaluación de conformidad en el nivel Committed y en el nivel Certified del proceso de certificación en el Esquema Biosphere. Este servicio tiene un límite de una auditoría por nivel y una subsanación por nivel, dentro del periodo contratado, sin coste adicional conforme a las condiciones del servicio. Estos intentos permiten corregir o completar la información solicitada y volver a presentar el perfil para su revisión.
No. Los procesos de certificación con Biosphere Responsible Tourism están diseñados para trabajar de forma continua desde la plataforma Biosphere Sustainable, donde puedes registrar información, documentar actuaciones y consultar paneles de seguimiento del proceso. Los informes de evaluación o auditoría se recibirán a través de la propia herramienta, junto con la información disponible sobre el estado del perfil y el avance del proceso.
Sí. Puedes invitar a tantos usuarios como necesites sin coste adicional, ¡incluso en el período de prueba! Tú decides a qué personas dar los permisos de acceso y co-gestión de tu perfil.