Biosphere es el Esquema de Certificación en sostenibilidad —un Esquema de Evaluación de la Conformidad, en adelante EEC-Biosphere, o simplemente el Esquema Biosphere— creado por el Instituto de Turismo Responsable (ITR).
Un esquema de evaluación de la conformidad no es solo un documento con los requisitos y los niveles de certificación que se pueden obtener. Es el conjunto completo de reglas que rigen todo el proceso: qué se evalúa (los requisitos y niveles del Esquema Biosphere), cómo debe realizarse la auditoría (la metodología, la independencia exigida al equipo auditor, la evidencia que debe aportarse), cómo se determina la conformidad con los requisitos aplicables, cómo se adoptan las decisiones de certificación, y cómo se lleva a cabo la vigilancia una vez concedido el certificado, incluyendo las condiciones para su mantenimiento, suspensión o retirada.
El ITR es el propietario del Esquema Biosphere y de su identidad visual, y es el organismo responsable de su desarrollo, mantenimiento y actualización. El ITR no interviene en la evaluación, revisión ni decisión de certificación de las entidades, que corresponden a los organismos de certificación autorizados para operar el Esquema.
En Biosphere Responsible Tourism (BRT) somos el organismo de certificación autorizado por el Instituto de Turismo Responsable para operar el Esquema Biosphere. En BRT evaluamos de forma independiente la conformidad de las entidades con los requisitos aplicables del esquema, siendo el ente responsable de los procesos de auditaría y decisión de la certificación, incluida su concesión, mantenimiento, suspensión o retirada. El ITR, como propietario del Esquema, no interviene en la evaluación, revisión ni decisión de certificación de las entidades, preservando así la separación entre la propiedad y desarrollo del Esquema y las funciones de certificación. Esa independencia no es un formalismo: es lo que hace que tu certificado tenga peso, porque lo firma alguien ajeno a ti y ajeno también a quien diseñó los requisitos que se te evalúan, lo que se conoce como certificación de tercera parte.
Para guiarte en todo el proceso, ponemos a tu disposición nuestra plataforma digital, Biosphere Sustainable, donde encontrarás toda la información sobre el Esquema Biosphere que necesitas para gestionar y documentar, a tu propio ritmo, los requisitos para esta certificación. Así, con nuestros servicios de evaluación en remoto, realizas el proceso de manera 100 % online, tal y como permite el Esquema Biosphere. El uso de esta plataforma, el alta de tu usuario y del perfil de tu entidad (empresa o gestor turístico-territorial) es completamente gratuito.
Cuando decidas dar el paso para evaluar tu documentación, podrás contratar nuestros servicios con una cuota anual de 359€ que incluye las auditorías externas online que requiere el proceso de certificación, tanto la auditoría para el nivel Committed como para el nivel Certified sin coste adicional. De este modo, documentas tus acciones de sostenibilidad, las sometes a auditoría externa y, recibiendo la conformidad tras la evaluación, te emitimos el certificado y el sello Biosphere para el nivel y alcance que hayas demostrado, conforme a los niveles definidos en el Esquema Biosphere.
Con todo ello, el sello Biosphere se convierte, ante tus clientes, colaboradores y resto del mundo, en una marca de identidad clara: una marca que certifica, dentro del alcance verificado, que la información que publicas no es una declaración propia, sino el resultado de una verificación real, hecha por un tercero independiente.
Con nuestra plataforma Biosphere Sustainable, puedes realizar el proceso de certificación de manera autónoma y 100% online.
• Registra tu usuario y crea el perfil de tu entidad en nuestra plataforma Biosphere Sustainable de manera gratuita
• Visualiza los requisitos básicos del Esquema Biosphere (Starters) sin realizar ningún pago
• Descubre qué documentación se pide en cada requisito básico del Esquema Biosphere
• Aprende a subir y gestionar la información de tus acciones en la plataforma Biosphere Sustainable
• Abona la cuota anual (359€) para nuestros servicios de certificación, a través de la pasarela de pago de nuestra plataforma
• La cuota incluye una auditoría online de requisitos básicos (Starters) - nivel Committed y una subsanación si es necesaria
• Con el nivel Committed, accedes a un catálogo más extenso para trabajar el nivel Certified
• La cuota incluye una auditoría online de los requisitos de nivel Certified y hasta una subsanación
• Documenta tus acciones de sostenibilidad (aporta fotos, facturas, contratos…)
• Gestiona tu perfil e información de manera individual o en equipo, con accesos a usuarios ilimitados sin coste adicional
• Cumple los requisitos mínimos de cada nivel para poder recibir el servicio de auditoría online externa correspondiente
• Supera estos procesos de evaluación y recibe el certificado de tu nivel y alcance demostrado, con tu perfil en nuestro repositorio público Biosphere Sustainable