BENCHMARKING TURÍSTICO

Servicio de análisis de competidores para la obtención de puntos de referencia a través de los cuales desarrollar planes de eficiencia y dinamización turística.

El Benchmarking Turístico BIOSPHERE es un proceso para la obtención de un punto de referencia a partir del cual desarrollar un plan de dinamización turística. Para ello, el Benchmarking Turístico BIOSPHERE toma como referencias los productos, servicios, procesos de trabajo, políticas sostenibles, estrategias comerciales, canales publicitarios, puntos de ventas, folletos, promociones y métodos de ventas del competidor.

Las principales ventajas del Benchmarking Turístico BIOSPHERE radican en:

+ EL INCREMENTO DEL AHORRO

Nuestro programa proporciona información sobre qué elementos de la estructura productiva de la organización pueden ser optimizados, además de encontrar puntos débiles en la gestión de los recursos naturales y en el ahorro y la eficiencia energética de la organización. A partir de este análisis, la organización podrá emplear nuestras recomendaciones para ser más eficientes y reducir los costes operativos o utilizar el modelo de las organizaciones líderes en el mercado.

+ EL AUMENTO DE LA COMPETITIVIDAD

El Benchmarking Turístico BIOSPHERE ayuda a las organizaciones a mejorar sus actuaciones competitivas, analizando sus fortalezas y debilidades con el objetivo de mejorar y mantener las actuaciones y procesos que mejores rendimiento generan. El análisis periódico del Benchmarking ofrece la oportunidad de controlar la productividad de los productos y servicios turísticos de la organización, mostrando además qué políticas pueden implementarse para mejorar el posicionamiento de la misma en el mercado.

+ EL AUMENTO DEL ÍNDICE DE SATISFACCIÓN

La mejora de las actuaciones competitivas tiene estrecha relación con el respeto a los valores sociales y culturales. Gracias a la optimización de estos servicios vinculados al cliente, el índice de satisfacción y la fidelización aumentan. El respeto por el valor sociocultural del entorno, la protección de la economía local y la mejora de la gestión de los recursos humanos y ambientales no sólo mejorará el rendimiento de la organización, sino también la percepción del turista de la misma.

+ EL ESTABLECIMIENTO DE UNA HOJA DE RUTA HACIA LA EXCELENCIA

La evaluación comparativa proporciona una mejor perspectiva en cuanto a donde dónde se encuentra su empresa y a dónde aspirar llegar. El propósito del benchmarking es establecer una hoja de ruta con metas creíbles y aspirar al mejoramiento continuo. El Benchmarking Turístico BIOSPHERE le permitirá averiguar la posición relativa de su organización frente a competidores del propio sector o de otros, establecer una mentalidad y una cultura de mejora continua, evitar el estancamiento y el miedo al cambio y aplicar nuevas e innovadoras alternativas.



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