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Requisitos del Sistema de Turismo Responsable

Para establecimientos BIOSPHERE

 

El Sistema de Turismo Responsable establece una serie de pautas y requisitos que orientan a los establecimientos turísticos, destinos y elementos de la industria turística en general hacia la sostenibilidad, considerando los factores ambientales, sociales, culturales y económicos sobre los que tienen o se puede esperar que tengan influencia.

Los requisitos establecidos por el Instituto de Turismo Responsable abarcan los siguientes campos:

Política de Turismo Responsable: Se debe establecer una Política de Turismo Responsable que exprese el compromiso por el turismo sostenible, y poner los medios para su cumplimiento. En este sentido, se exige el conocimiento constante de los requisitos legales y reglamentarios aplicables, el diseño de un Plan de Acción en el marco de la política y de un plan de formación-sensibilización. Asimismo, también es necesario que los mensajes promocionales del establecimiento contengan especificaciones de sostenibilidad.

 Conservación y mejora del patrimonio cultural: Se exigen requisitos para la integración del establecimiento en la realidad cultural del destino, colaboración en la conservación de recursos culturales y fomento del conocimiento por parte de los visitantes.

 Contribución al desarrollo económico y social del destino: Será necesario que el establecimiento contribuya a este desarrollo, a través de una política de compras y contrataciones orientada a ello, y otras actuaciones a su alcance. También deberá garantizar el comportamiento socialmente responsable con sus empleados.

 Conservación ambiental: Se orienta a minimizar los impactos ambientales negativos derivados de las actividades del establecimiento, mediante una gestión adecuada de consumos, residuos, vertidos, emisiones, etc.

 En concreto, se contemplan requisitos relativos a:

  • Protección del paisaje (minimización del impacto visual)
  • Gestión y control de la energía (seguimiento de datos, eficiencia de equipos…)
  • Gestión y control del agua (minimización de consumos, control de vertidos…)
  • Gestión y control de residuos (minimización, reutilización, gestión adecuada…)
  • Gestión y control de consumos de productos y servicios (minimizar consumos innecesarios, productos peligrosos, contrataciones responsables…)
  • Gestión y control de emisiones atmosféricas (control de emisiones, mantenimiento…)
  • Control y protección de la calidad del suelo (derrames)
  • Control de la contaminación acústica (minimización de ruidos)

 Satisfacción del cliente e implicación en el sistema de turismo responsable: El establecimiento debe garantizar la calidad, seguridad y accesibilidad en el servicio prestado. Asimismo, debe proporcionar información al cliente sobre las actuaciones responsables que lleva a cabo, así como sobre aquellas actividades que fomenten el conocimiento y respeto del visitante por el destino.